返回

大型电子商务网站短信推广解决方案

发布者: 发布时间:2017-12-11 点击次数:

随着移动互联的迅猛发展,智能终端的使用也越来越普遍,如何在新形势下, 提高企业的信息化管理,及时高效的将各种信息通知到会员和顾客呢?比如网上会员注册确认、订房信息通知、回访通知、集团内部通知、客户关怀信息等等。使用 创世华信短信通道方案,可以方便的解决上述问题,把各类信息及时准确的传达给会员顾客,达到提高工作效率,增强客户体验,提升企业形象的目的。


创世华信一直以来与中国移动、中国联通、中国电信保持深入的合作关系,拥有丰富的短信代码申请、通道落地、平台接口开发、平台运维经验。凭借多年的行业经验和专业的运维团队,创世华信将为企业提供完善的短信平台解决方案。


1、平台建设方案

针对实际情况和需求,如何建立一个快速、稳定的短信平台,我们提供两个解决思路,这些思路都是众多行业客户选择的方案。


1.1 方案一:移动使用专属通道

针对该集团绝大部分会员、顾客使用中国移动号码的具体情况,创世华信可以建设一条移动专属通道,该通道只发送移动客户的短信信息,联通、电信用户短信使用创世华信行业通道进行发送。


方案特点:

1、移动通道更有保障,发送号码唯一。

2、建设移动专属通道,需要花费约15个工作日,在此期间可暂时使用创世华信通道进行发送。

3、联通、电信通道可即时使用创世华信行业通道实现短信发送,两网号码统一。


1.2 方案二:三网统一使用创世华信行业通道

创世华信可提供1069三网合一通道,为该集团分配15位发送号码进行短信发送。创世华信1069通道只面向行业客户,客户质量优,通道稳定,速度快。


方案特点:

1、三网号码统一。

2、可即时接入,实现短信发送。

3、全天候服务。

无论哪种方案,短信平台都需要一个熟悉短信业务的管理团队和运维团队,才能在正确的指导方向下迅速开展工作,并对各类问题作出快速响应,确保短信平台的正常运行,为企业带来无限收益。

1.3 短信平台的接口对接

创世华信可提供各类短信接口,实现与自有系统的对接,比如CRM、OA、ERP、B2C等,只需要将系统软件与短信SDK接口进行对接,就可以实现短信的提交发送。

短信接口支持windows、Linux、unix等操作系统,支持Oracle、SQL Server、DB2、Mysql、Sybase等主流数据库,所以在操作系统和数据库选择上,灵活不受限制。


1.4 短信平台发送流程


提交短信以后,将进行敏感字的检测等,目的是为了防止有规定禁止的敏感字发送出去,导致专属通道被关闭。未发现敏感字的短信即可通过运营商网关发送到用户手机上。发送流程图,如图2所示。


2 短信平台应用

针对具体业务,创世华信短信平台解决方案,可适用于多方面的业务应用。举例如下:


2.1 官方网站应用

● 注册码验证

例如:尊敬的客户您好!您的会员注册码为4008,请正确输入完成会员注册!

● 订单提交确认:

例如:张先生您好,欢迎您入住。您预订的***房型***年***月**日入住,**天**间已经成功提交订单,我们会尽快通知您订房结果。谢谢支持!


2.2 订单通知

● 提交订单自动提醒:

例如:张先生您好,您预定的***房型正在处理,我们会尽快通知您订房结果。

● 订房成功:

例如:李先生您好,***房型预订成功,***年***月***日入住,房间保留到**点。

● 地址通知:

例如:李先生您好,欢迎您入住金陵饭店!地址:***,电话***。

● 订单提醒:

例如:谢先生您好,因今天房间紧张,为确保您顺利入住,善意提醒您注意到店时间,如行程有变请及时与我们联系。感谢您的支持!


2.3 其他应用

● 会员提醒:

例如:张先生您好,您上次入住时间为***,期待为您服务!电话***。

● 内部通知

例如:明天上午9点,会议室开会。


3 售后服务

为使客户无后顾无忧的使用短信平台,我们将提高相应的服务等级,保障通道顺畅、及时处理各类事件,做好与运营商的协调工作。

客服电话:400-8828-300
微信公众二维码